Progetto di canale di rinforzo e barra filettata in Colombia

Ubicazione del progetto: COLOMBI

Prodotto: Profilo a U e barra filettata

Specifiche:

Canale scanalato pre-zincato:

41x21x1,2mmx3,05m

41x21x1,5mmx3,05m

41x41x1,2mmx3,05m

41x41x1,5mmx3,05m

Canale in acciaio pre-zincato a sezione piena:

41x21x1,2mmx3,05m

41x41x1,2mmx3,05m

Barra filettata elettrozincata

3/8"-16x3MTS

1/2"-13x3MTS

Questo cliente colombiano ci ha trovato sul sito web ufficiale. Ha visto i nostri prodotti con staffe e viti zincate nella pagina dedicata ai casi d'uso e, avendo apprezzato la qualità della lavorazione, è venuto a chiedere informazioni sul prezzo.

Il cliente in precedenza acquistava da altre fabbriche in Cina, ma nell'ultimo anno i problemi di qualità si sono fatti sempre più frequenti, con un'alta percentuale di prodotti difettosi. Ha quindi deciso di provare a cambiare fornitore. Questa volta l'ordine comprende diverse categorie di prodotti, tra cui barre a C pre-zincate, barre a scanalatura piena e barre filettate galvanizzate. In totale, sono disponibili 7 diverse misure, che corrispondono sostanzialmente ai modelli principali venduti abitualmente.

Dopo aver ricevuto la richiesta, abbiamo fornito un preventivo lo stesso giorno, allegando la relativa scheda tecnica e le immagini di riferimento. Il cliente non ha effettuato immediatamente l'ordine, ma ha richiesto l'invio di campioni per effettuare dei test. Organizzeremo la spedizione aerea dei campioni all'indirizzo fornito e il cliente firmerà per la ricezione entro circa una settimana.

I test sui campioni sono durati diversi giorni. Il cliente ha effettuato misurazioni dimensionali, test sullo spessore dello strato di zincatura e anche prove di installazione vere e proprie. Il feedback finale che ci è stato fornito è stato che i risultati dei test sono soddisfacenti e che tutti gli indicatori soddisfano i requisiti. Non ho usato molte parole di circostanza, ho semplicemente detto che potevamo organizzare la produzione in serie.

Successivamente, il cliente ha inviato un ordine di acquisto formale, specificando quantità e caratteristiche, e ha effettuato un acconto del 30% in conformità con i termini di pagamento della nostra azienda. L'intero processo, dalla richiesta di informazioni al pagamento dell'acconto, richiede circa due settimane.

Il ciclo di produzione è programmato per una settimana. Abbiamo scattato alcune foto e girato brevi video durante il processo produttivo, concentrandoci principalmente sui dettagli della superficie zincata e sulla planarità della superficie di taglio, e li abbiamo inviati al cliente per conferma. Dopo averli visionati, il cliente non ha fornito alcun suggerimento di modifica, quindi procediamo come previsto.

Il cliente aveva un'esigenza precisa per l'imballaggio, ovvero che la merce fosse avvolta in un'unica busta di nylon per evitare graffi superficiali durante il trasporto. Dopo aver imballato secondo questo standard, abbiamo scattato delle foto dell'imballaggio come riferimento futuro. Il cliente ha specificato i tempi di spedizione e noi abbiamo collaborato con il servizio di prenotazione per spedire la merce nei tempi previsti.

L'intero processo si è svolto senza particolari intoppi, può essere considerato una normale fase di promozione della collaborazione. Tuttavia, trattandosi della nostra prima collaborazione, entrambe le parti hanno agito con la massima cautela. Abbiamo redatto una documentazione più dettagliata del processo e l'abbiamo inviata al cliente. Anche i campioni di prova del cliente sono stati sottoposti a controlli più accurati del solito. Dopo il buon esito della prima collaborazione, il cliente non ha menzionato ulteriori ordini, ma ci ha richiesto preventivi per diversi altri prodotti correlati, manifestando l'intenzione di proseguire la collaborazione.